Kami adalah suatu perusahaan yang bergerak di bidang pendingin dan penataan udara yang telah berdiri sejak April 2015 dan memiliki banyak pengalaman serta profesionalitas dan sertifikasi kemampuan teknisi yang siap untuk di terjunkan dalam melayani pelanggan Sumber Dingin Indonesia. Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan kami karena kita memiliki slogan “Kepuasan Pelanggan Komitmen kami“ yang menjadikan pelanggan bukan hanya sekedar pelanggan semata, akan tetapi sebagai mitra yang kepentingannya harus diutamakan.
Visi
Perusahaan lokal berwawasan internasional
Misi
- Membangun perusahaan untuk terus berkembang maju berkelanjutan mampu bersaing dan bertahan terhadap perubahan lokal maupun global
- Mengembangkan teknologi terbaru dan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia
- Memenuhi nilai kepuasan pelanggan dan meningkatkan pelayanan
- mendapat dukungan dari karyawan yang bertakwa,loyal,jujur,berinisiatif,proaktif,prediktif dan berpengetahuan serta dapat bekerja secara kebersamaan yang profesional.
Motto
“KEPUASAN PELANGGAN KOMITMEN KAMI"
Layanan Servis
- Kunjungan Terjadwal
- Waktu Tunggu Minimal
Dengan kesiapan infrastruktur yang terencana, "Sumber Dingin Indonesia (BERINGIN)" atau biasanya di panggil SDI senantiasa meminimalkan waktu tunggu (down time) bila terjadi kerusakan atau permintaan pelayanan.
- Pelayanan Teknik
Dukungan perawatan dan pemeliharaan meliputi pekerjaan service AC, perbaikan dan kontrak kerja pemeliharaan.
- Bidang Garapan
Jasa service cuci AC, perbaikan, dan penggantian suku cadang AC, pengadaan, pembongkaran, pemasangan unit AC dan Pengisian freon. Selain itu juga kami melayani jasa Perawatan dan dan perbaikan alat elektronik rumah tangga lainnya seperti kulkas, mesin cuci, kipas angin, dispenser, magic jar/com dan lain sebagainya.
Budaya dan Nilai-Nilai
1. Unggul
Sumber Dingin Indonesia selalu berusaha mencapai keunggulan dalam berbagai aspek kinerja perusahaan dengan menegakkan nilai-nilai:
- Jujur
- Disiplin
- Profesional
- Tangguh
- Visioner
2. Kebersamaan
Sumber Dingin Indonesia merupakan satu kesatuan tim kerja untuk mencapai tujuan
perusahaan yang mengutamakan nilai-nilai:
- Sinergis
- Bersatu
- Kekompakan
3. Kepuasan Pelanggan
Sumber Dingin Indonesia selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan memperhatikan nilai-nilai:
- Perhatian
- Komitmen
- Mutu
- Kualitas
4. Tanggap
Sumber Dingin Indonesia dalam mengantisipasi perubahan dinamika usaha selalu memperhatikan nilai-nilai:
- Inisiatif
- Kreatif
- Cepat
- Peduli lingkungan
Kebijakan Mutu
Komitmen kami adalah memberikan jasa dan dukungan handal agar dapat menambah jumlah basis pelanggan dengan standar nilai terbaik melalui :
- Peningkatan kepuasan pelanggan dengan memberikan tanggapan yang cepat dan penyediaan tenaga teknik yang memadai.
- Pengelolaan persediaan suku cadang dan penjalinan berkesinambungan dengan para vendor dan authorized service center AC.
- Penyediaan unit tukar untuk mempersingkat waktu tunggu perbaikan unit.
- Peningkatan kepuasan pelanggan dengan meminimalisir kesalahan dalam pelaksanaan pekerjaan dan menyelesaikan semua permasalahan unit dengan target tanpa disertai permintaan berulang pada kasus yang sama (no repeat inquery).
- Kepuasan berkesinambungan bagi para pelanggan dengan konsep ‘Win-Win Solution’.
Sumber Daya Manusia
Teknisi SDI mendapatkan pelatihan teknik pendingin secara berkala di setiap tingkatan.
Pelatihan menggunakan unit AC display guna meningkatkan keterampilan perbaikan unit dan pengetahuan tentang suku cadang.
Pengadaan pelatihan bagi siswa magang, guna mempersiapkan tenaga-tenaga siap pakai
Segmen Pelanggan
Untuk saat ini kami hanya melayani pelanggan kami di kawasan Apartemen Kalibata City dan sekitarnya saja.
Alasan Anda Bermitra dengan Kami
Perusahaan kami berpengalaman dalam bidang AC sejak April 2015 dan didukung oleh paralulusan STM, akademisi dan praktisi teknik refrigerasi dan tata udara (AC). Dalam pelaksanaannya, kami menerapkan system preventive dan corrective maintenance AC yang bertujuan menjaga kestabilan kerja AC. Yaitu dilakukannya pemeriksaan, pengukuran dan tindakan berkala baik minor atau mayor service dengan tujuan meminimalisir adanya kerusakan besar (long life time). Kami adalah perusahaan profesional yang menjunjung tinggi nilai-nilai, etika dan norma usaha.